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Preguntas frecuentes
¿Qué es petco easy buy?

Petco Easy Buy es la modalidad de recompra online para consentir a tu mascota de forma fácil, cómoda y segura. Además obtén un 30% de descuento en tu primera suscripción. Programa tus compras con descuentos extra exclusivos sobre promociones vigentes, envío gratis sin mínimo de compra.

¿Cómo funciona el programa Petco Easy Buy?

Ser parte de la familia Petco Easy Buy es muy fácil.

1. Escoge entre los cientos de artículos disponibles en la tienda www.petco.com.mx marcados con la leyenda Petco Easy Buy.

2. Selecciona la opción "programa con Petco Easy Buy".

3. Nombra tu Petco Easy Buy, coloca la frecuencia de envío y agrega el producto a tu carrito.

4. Ingresa tu dirección de entrega, a donde llegarán las recompras automáticas.

5. Ingresa tu método de pago, al cual se realizarán los cargos por las compras recurrentes con la frecuencia elegida.

¿Cómo funciona el descuento de tu primera suscripción en Petco Easy Buy?

El descuento en el primer pedido Petco Easy Buy de hasta el 30% es válido únicamente en el primer pedido derivada de la primer suscripción al programa Petco Easy Buy , este descuento no es acumulable con otras promociones y aplica para productos que no cuenten con promoción vigente o productos que tengan una promoción vigente menor al descuento en el primer pedido Petco Easy Buy de hasta el 30%.

Este descuento no es acumulable con otras promociones.

Marca Descuento Primer suscripción
Adaptil20%
Advantaje30%
Advantaje Multi30%
Advantix30%
Asuntol30%
Azoo25%
Bolfo30%
Carefresh25%
Choice Nutrition20%
Cunipic25%
Dental Fresh30%
Earth Rated30%
Ecos30%
¿Cómo funciona el descuento extra en las recompras del programa Petco Easy Buy?

Con tus recompras en el programa Petco Easy Buy obtendrás siempre el mejor precio de compra disponible en petco.com.mx; el mejor precio disponible está compuesto por el descuento exclusivo de los productos participantes en el programa Petco Easy Buy, este descuento exclusivo puede ser del 5% al 10% acumulable con promociones vigentes al momento de la recompra automática del programa Petco Easy Buy.

¿Qué representa el precio en color azul de un producto?

El precio marcado en color azul es el precio final para las recompras de los clientes ya inscritos en el programa de recompra Petco Easy Buy. Si es tu primera compra en Petco Easy Buy el precio final lo observarás en el resumen de compra antes de finalizar el pedido. Es importante tener esto en cuenta antes de confirmar y pagar.

¿Puedo inscribirme a Petco Easy Buy y recoger mis recompras automáticas en tienda?

Únicamente será posible programar tu primera entrega en tienda, las recompras automáticas serán entregadas en el domicilio ingresado a la hora de programar tu Petco Easy Buy.

¿Cuáles son los tiempos de entrega en Petco Easy Buy?

Una vez aplicado el cobro de tu Petco Easy Buy, podrás disfrutar de todos tus productos de 3 a 5 días hábiles en CDMX y Área metropolitana, de 3 a 7 días hábiles para Monterrey y Guadalajara, hasta 15 días hábiles para el resto de la República Mexicana. ¡No te quedes sin tus productos favoritos, suscríbete a Petco Easy Buy!

¿Cuántos Petco Easy Buy puedo tener?

¡Puedes tener hasta 3 Petco Easy Buy programados!

Soy miembro de Club Petco. ¿Acumularé cupones por mis pedidos del programa Petco Easy Buy?

¡Sí! y además aplicaremos de manera automática tus cupones disponibles en cada compra para que siempre tengas el mejor precio. Recuerda que con Petco Easy Buy se aplicarán hasta 4 cupones en tu compra. ¡No más cupones perdidos!

¿Puedo agregar producto a mi envio gratis?

¡Sí! Los suscriptores del programa Petco Easy Buy consiguen el envío gratis en todos los complementos a sus pedidos. ¡Recuerda agregar esos premios para tu amigo/a!.

¿Por qué cambió el precio del producto en mi suscripción en Petco Easy Buy?

El precio puede cambiar debido a razones comerciales, pero ten la seguridad que los precios de Petco Easy Buy siempre reflejan nuestro precio más bajo.

¿Puedo cambiar la programación de frecuencia de entrega?

¡Sí! Ve a “mi cuenta” y selecciona la suscripción que deseas cambiar. Puedes cancelar, detener, saltar la fecha de tu próximo envío.

¿Cómo puedo detener temporalmente mi pedido de Petco Easy Buy?

Opción 1.- Entra a tu cuenta Petco, y despliega el menú de opciones “mi cuenta”, da clic sobre la opción “Petco Easy Buy”, observarás tus suscripciones, da clic sobre el nombre de tu Petco Easy Buy que necesitas pausar, se abrirá un detalle de tu pedido, identifica el recuadro en color azul “detener Petco Easy Buy”.

Opción 2.- Previamente a tu cargo automático, te llegará un correo de notificación de tu Petco Easy buy próximo a generarse. En la parte inferior podrás observar un mensaje con un link anexo, seleccionar la opción “detener Petco Easy Buy”.

¿Cómo puedo cambiar la fecha de recompra de mi petco easy buy?

Si necesitas cambiar la fecha de compra de tu suscripción Petco Easy Buy. Entra a tu cuenta Petco y despliega el menú de opciones “mi cuenta”, da clic sobre la opción Petco Easy Buy”, observarás tus suscripciones, da clic sobre el Petco Easy Buy que necesitas cambiar, identifica el calendario ubicado en la parte central de la pantalla, selecciona la fecha del día siguiente. Si así lo requieres puedes cambiar la frecuencia de envío. En el lado derecho de tu pantalla encontraras en la opción “cambiar frecuencia de envío” ahi podrás modificarla. Nota: Si sólo requieres cambiar la fecha de compra de tu próximo resurtido petco easy buy, NO modifiques la frecuencia.

¿Cómo cancelo mi suscripción Petco Easy Buy?

Opción 1.- Entra a tu cuenta Petco, y despliega el menú de opciones “mi cuenta”, da “clic” sobre la opción “Petco Easy Buy”, observarás tus suscripciones, da “clic” sobre el nombre de tu Petco Easy Buy que necesitas cancelar, se abrirá un detalle de tu pedido, identifica el recuadro color azul “cancelar Petco Easy Buy”.

Opción 2.- Un día antes del cargo automático, te llegará un correo de notificación de tu Petco Easy Buy próximo a generarse. En la parte inferior podrás observar un mensaje con un link anexo, identifica el recuadro color azul “cancelar Petco Easy Buy”.

¿Puedo cambiar los productos de mi suscripción de Petco Easy Buy?

¡Sí! Puedes cambiar y agregar productos a tu suscripción y se enviarán gratis con tu siguiente resurtido de Petco Easy Buy. Para agregar un nuevo producto de manera permanente inicia sesión, entra a cualquier producto y selecciona “programar con Petco Easy Buy”, entra a “mi cuenta” y en “detalles de producto” puedes agregar o eliminar productos. Para cualquier duda puedes comunicarte al 800 327 3826 Ext. 5

¿Cómo puedo agregar otro artículo a mi Petco Easy Buy?

Con Petco Easy Buy, es muy fácil aumentar la lista de los productos favoritos para tus pequeños, sólo debes iniciar tu sesión y seleccionar el producto, dar clic en la opción “agregar a tu siguiente entrega Petco Easy Buy” (en caso de tener varios Petco Easy Buy, debes seleccionar a cuál quieres que se agregue).

¿Cómo eliminar artículos de Petco Easy Buy?

Entra a tu cuenta Petco en la sección “mi cuenta”, observarás un menú de opciones, selecciona “Petco Easy Buy”, da clic sobre el nombre de la compra Petco Easy Buy, en el detalle de la compra da clic en la opción “remover”.

Me he mudado. ¿Cómo puedo actualizar mi dirección de entrega?

Ve a “mi cuenta” y en Libreta de direcciones y agrega tu nueva dirección. Una vez que hayas agregado tu nueva dirección, ve a “mi cuenta” selecciona Petco Easy Buy y cambia por tu nueva dirección para los próximos pedidos.

Petco Easy Buy es la modalidad de recompra online para consentir a tu mascota de forma fácil, cómoda y segura. Además obtén hasta un 30% de descuento en tu primera suscripción. Programa tus compras con descuentos extra exclusivos sobre promociones vigentes, envío gratis sin mínimo de compra.

Ser parte de la familia Petco Easy Buy es muy fácil.

1. Escoge entre los cientos de artículos disponibles en la tienda www.petco.com.mx marcados con la leyenda Petco Easy Buy.

2. Selecciona la opción "programa con Petco Easy Buy".

3. Nombra tu Petco Easy Buy, coloca la frecuencia de envío y agrega el producto a tu carrito.

4. Ingresa tu dirección de entrega, a donde llegarán las recompras automáticas.

5. Ingresa tu método de pago, al cual se realizarán los cargos por las compras recurrentes con la frecuencia elegida.

El descuento en el primer pedido Petco Easy Buy de hasta el 30% es válido únicamente en el primer pedido derivada de la primer suscripción al programa Petco Easy Buy , este descuento no es acumulable con otras promociones y aplica para productos que no cuenten con promoción vigente o productos que tengan una promoción vigente menor al descuento en el primer pedido Petco Easy Buy de hasta el 30%.

Este descuento no es acumulable con otras promociones.

Tabla de descuentos primer pedido del programa Petco Easy Buy por marca:

Marca Descuento Primer suscripción
Adaptil20%
Advantaje30%
Advantaje Multi30%
Advantix30%
Asuntol30%
Azoo25%
Bolfo30%
Carefresh25%
Choice Nutrition20%
Cunipic25%
Dental Fresh30%
Earth Rated30%
Ecos30%
Espree30%
Evercare Company30%
Francy Feast25%
Feliscratch20%
Feliway20%
Feliway Friends20%
Fiprolex20%
Fooey!30%
Frontline30%
Full trust30%
Furminator30%
Gimborn30%
Good Loving'20%
Hoger Hond20%
Imagitarium20%
Instinct20%
Kaytee25%
Kong30%
LH & S20%
Lideratto30%
Magic Coat30%
Merrick20%
Natural Gourmet30%
Naturally Fresh20%
Nature's Miracle30%
Nutri-Vet Nutritiona30%
Nylabone30%
Okocat20%
Oxbow25%
Paw & Pantry20%
Perfect Coat30%
Piddle Place30%
Pooch Pad Products30%
Precious Cat20%
Pro Plan25%
Pro Sense30%
Profender 30%
Pure20%
Royal Canin20%
Science Diet25%
Science Diet Prescripción10%
Seachem25%
Seresto30%
Simple Solutions30%
Sophresh-Acc. Para Cajas De Arena30%
Sophresh-Arena. Natural Para Gato20%
Sophresh-Arena. Premium Para Gato20%
Sophresh-Bolsas Y Dispensadores30%
Sophresh-Cajas De Arena Para Gato30%
Sophresh-Camas Para Peq. Mascotas20%
Sophresh-Pañales Para Perro30%
Sophresh-Perro Entrenamiento30%
Sophresh-Suministros Para Ave20%
Sophresh-Tapetes Absorventes Para Perro30%
Super Bolfo30%
Synergy Labs, Inc30%
Tetra25%
Tier30%
Tropiclean30%
Versele Laga25%
Vetriderm30%
Wee Wee30%
Well & Good30%
Whole Earth Farms20%
WholeHearted20%
Wild Alaskan30%
Woof Wash30%
World´s Best20%
Zoo Med25%

Con tus recompras en el programa Petco Easy Buy obtendrás siempre el mejor precio de compra disponible en petco.com.mx; el mejor precio disponible está compuesto por el descuento exclusivo de los productos participantes en el programa Petco Easy Buy, este descuento exclusivo puede ser de hasta el 25% acumulable con promociones vigentes al momento de la recompra automática del programa Petco Easy Buy, durante Mayo y Junio. *Descuento exclusivo de recompra no válido durante el "Hot Sale 2020" del 22 de Mayo al 31 de Agosto de 2020.

El precio marcado en color azul es el precio final para las recompras de los clientes ya inscritos en el programa de recompra Petco Easy Buy. Si es tu primera compra en Petco Easy Buy el precio final lo observarás en el resumen de compra antes de finalizar el pedido. Es importante tener esto en cuenta antes de confirmar y pagar.

Únicamente será posible programar tu primera entrega en tienda, las recompras automáticas serán entregadas en el domicilio ingresado a la hora de programar tu Petco Easy Buy.

Una vez aplicado el cobro de tu Petco Easy Buy, podrás disfrutar de todos tus productos de 3 a 5 días hábiles en CDMX y Área metropolitana, de 3 a 7 días hábiles para Monterrey y Guadalajara, hasta 15 días hábiles para el resto de la República Mexicana. ¡No te quedes sin tus productos favoritos, suscríbete a Petco Easy Buy!

¡Puedes tener hasta 3 Petco Easy Buy programados!

¡Sí! y además aplicaremos de manera automática tus cupones disponibles en cada compra para que siempre tengas el mejor precio. Recuerda que con Petco Easy Buy se aplicarán hasta 4 cupones en tu compra. ¡No más cupones perdidos!

¡Sí! Los suscriptores del programa Petco Easy Buy consiguen el envío gratis en todos los complementos a sus pedidos. ¡Recuerda agregar esos premios para tu amigo/a!.

El precio puede cambiar debido a razones comerciales, pero ten la seguridad que los precios de Petco Easy Buy siempre reflejan nuestro precio más bajo.

¡Sí! Ve a “mi cuenta” y selecciona la suscripción que deseas cambiar. Puedes cancelar, detener, saltar la fecha de tu próximo envío.

Opción 1.- Entra a tu cuenta Petco, y despliega el menú de opciones “mi cuenta”, da clic sobre la opción “Petco Easy Buy”, observarás tus suscripciones, da clic sobre el nombre de tu Petco Easy Buy que necesitas pausar, se abrirá un detalle de tu pedido, identifica el recuadro en color azul “detener Petco Easy Buy”.

Opción 2.- Previamente a tu cargo automático, te llegará un correo de notificación de tu Petco Easy buy próximo a generarse. En la parte inferior podrás observar un mensaje con un link anexo, seleccionar la opción “detener Petco Easy Buy”.

Si necesitas cambiar la fecha de compra de tu suscripción Petco Easy Buy. Entra a tu cuenta Petco y despliega el menú de opciones “mi cuenta”, da clic sobre la opción Petco Easy Buy”, observarás tus suscripciones, da clic sobre el Petco Easy Buy que necesitas cambiar, identifica el calendario ubicado en la parte central de la pantalla, selecciona la fecha del día siguiente. Si así lo requieres puedes cambiar la frecuencia de envío. En el lado derecho de tu pantalla encontraras en la opción “cambiar frecuencia de envío” ahi podrás modificarla. Nota: Si sólo requieres cambiar la fecha de compra de tu próximo resurtido Petco Easy Buy, NO modifiques la frecuencia.

Opción 1.- Entra a tu cuenta Petco, y despliega el menú de opciones “mi cuenta”, da “clic” sobre la opción “Petco Easy Buy”, observarás tus suscripciones, da “clic” sobre el nombre de tu Petco Easy Buy que necesitas cancelar, se abrirá un detalle de tu pedido, identifica el recuadro color azul “cancelar Petco Easy Buy”.

Opción 2.- Un día antes del cargo automático, te llegará un correo de notificación de tu Petco Easy Buy próximo a generarse. En la parte inferior podrás observar un mensaje con un link anexo, identifica el recuadro color azul “cancelar Petco Easy Buy”.

Opción 1.- Entra a tu cuenta Petco, y despliega el menú de opciones “mi cuenta”, da “clic” sobre la opción “Petco Easy Buy”, observarás tus suscripciones, da “clic” sobre el nombre de tu Petco Easy Buy que necesitas cancelar, se abrirá un detalle de tu pedido, identifica el recuadro color azul “cancelar Petco Easy Buy”.

Opción 2.- Un día antes del cargo automático, te llegará un correo de notificación de tu Petco Easy Buy próximo a generarse. En la parte inferior podrás observar un mensaje con un link anexo, identifica el recuadro color azul “cancelar Petco Easy Buy”.

¡Sí! Puedes cambiar y agregar productos a tu suscripción y se enviarán gratis con tu siguiente resurtido de Petco Easy Buy. Para agregar un nuevo producto de manera permanente inicia sesión, entra a cualquier producto y selecciona “programar con Petco Easy Buy”, entra a “mi cuenta” y en “detalles de producto” puedes agregar o eliminar productos. Para cualquier duda puedes comunicarte al 800 327 3826 Ext. 5

Con Petco Easy Buy, es muy fácil aumentar la lista de los productos favoritos para tus pequeños, sólo debes iniciar tu sesión y seleccionar el producto, dar clic en la opción opción “agregar a tu siguiente entrega Petco Easy Buy” (en caso de tener varios Petco Easy Buy, debes seleccionar a cuál quieres que se agregue).

Entra a tu cuenta Petco en la sección “mi cuenta”, observarás un menú de opciones, selecciona “Petco Easy Buy”, da clic sobre el nombre de la compra Petco Easy Buy, en el detalle de la compra da clic en la opción “remover”.

Ve a “mi cuenta” y en Libreta de direcciones y agrega tu nueva dirección. Una vez que hayas agregado tu nueva dirección, ve a “mi cuenta” selecciona Petco Easy Buy y cambia por tu nueva dirección para los próximos pedidos.